Pages

Friday, October 12, 2012

Perkhidmatan yang tidak memuaskan

Alhamdulillah.. siri demam Wafi sudah berakhir. Batuk pun tak kedengaran semalam bila ambil dari school. Malam tadi jam 2.30 pagi terjaga Wafi dari tidur. Batuk yang sekejap ada sekejap takde. Tidur taknak tapi nampak restless. Ubat2 plak memang totally dah habis semua. Masuk dalam buai ayah dodoikan pun sekejap-sekejap batuk. Bila ibu keluarkan Wafi dari buai, dia batuk lagi macam gatal sangat tekak tu. Muntahkan segala makanan malam dan susu. (Bami cakap Wafi makan tak kunyah ker.. hehehe... sebab nampak nasi tu cam tak hancur jer). Lepas tu nampak lega sikit. Ayah decide bawak ke klinik 24 jam. Masa tu dalam pukul 3.15 am.

Dekat jer klinik tu within 5 mins dah sampai. Bergril tapi dalam ada pembantu klinik dan doktor. Takde patient lain. Terus dipanggil masuk after register. Doktor locum.. ermmmm... 1st impression pun dah tak berkenan. Exactly muka bangun tidur. Rambut serabai, mata sepet (doktor cayanunalip) tak bercuci.. Dia check2 dada.. ok bagi ubat. Kami tak puas hati gak... tanya perlu tak neb. Tak perlu sebab paru2 ok. Takde asma. Kahak jer ada. Adoiii... cakap pun macam nak tertidur jer, tak jelas.. Berulang kami tanya to confirm. Ok lah kalau tak neb as long as paru2 ok. Sebab pernah kes camni doktor akan bagi neb jer bilamana saluran pernafasan jadi sempit.

Takpelah... betul lah tu kot. Jangan disebabkan doktor malas nak buat neb sudah.. (Sebab kat klinik ni, doktor sendiri sediakan peralatan untuk neb. Guardian yang tolong pegang topeng neb tu). Kalau doktor locum ni macam ni lah gayanya. Nak tak nak jer merawat pesakit. Kalau owner klinik lain. Yer lahhh nak jaga gak periuk nasi dia kan. Next time kalau jumpa doktor owner tu nak highlight kan gak tentang servis doktor locum. Kena bagi feedback so as mereka boleh improve servis tu terutama waktu malam. Patient bayar extra tau untuk night service. Biarlah berbaloi.

2 comments:

  1. Ija pernah jumpa doc ni kat shah alam sek 18 24 hours clinic. Gi bukan kul 2 3 am, baru kul 12.. Doc locum dgn muka serabai mata sepet... tp mim lam yu... Spontan ija kat Ai, Doc Tidur ker? Doc kata .. Doc pun manusia jugak. Nak jer mulut ni jwb, masalahnya u r on duty, kalau mcm tuh pak guard shift mlm pun bleh jawab, pak guard pun manusia.. so sila lah tidur.. kan.

    Anak anak ija ni, kalau 2 3 kali dah ke doc biasa tp tk settle gak, trus ija bawa ke Paedeatric ADEK kat sek 9 shah alam. Alhamdulillah anak2 serasi. Ija dengan doc ni since dr tisya umur 2 tahun, sampai lah ke adiknya. Doc dh kenal sgt. Dia check memang teliti. kalau ckp kata sakit perut. Dia tak check perut saja... dia belek jari telinga semua lah... pakar kan. Cuma kena tahan bayaran lah. Tp kalau anak ok, duit boleh cari kan. Kalau anak tu memerlukan nebu every 4 hourly, dia bagi bawa balik nebu buat kat rumah. Boleh Try... nnt ija letak kat post ija k...

    ReplyDelete
  2. ok.. ok.. later ija share. tq.

    penat rasanya kalau anak2 tak sihat.. penat emosi..

    ReplyDelete